Przy złożeniu zamówienia online dostawa jest całkowicie darmowa, natomiast przy zamówieniu w showroomie koszt wysyłki wynosi 15 zł. Wysyłka realizowana jest przez firmę kurierską DPD lub InPost. Zwrotu zakupionych okularów można dokonać tylko w przypadku braku personalizacji produktu, a więc okularów bez korekcji wady - zerówek.